إعدادات
خطوط
Skins

مهارات التواصل

التخلص من شخص مزعج
محتويات 1 عدم ابداء رد فعل 2 تحديد موعد مسبق للمغادرة 3 المواجهة 4 معرفة نقاط ضعف الشخص المزعج 5 المراجع عدم ابداء رد فعل تعمل هذه الفكرة عندما يكون هدف الشخص المزعج الحصول على رد فعل معين من الطرف المقابل، وفي هذه الحالة ينصح بالابتعاد عن ابداء اي تفاعلات حادة، والتحكم في الايماءات والسلوكات غير ال...
كيفية التعامل مع الطالب المشاغب
محتويات 1 التجاهل 2 الاشارات او العبارات المختصرة 3 التحدث الى الطالب المشاغب على انفراد 4 تخصيص حصص لموضوعات غير اكاديمية 5 المراجع التجاهل يهدف الطالب المشاغب في الحصة الدراسية غالبا الى لفت انتباه من حوله؛ وعليه فان اعطاءه تنبيها بين الفترة والاخرى للتوقف عن السلوك الخاطئ يعني انه حصل على مراده، ...
اهمية لغة الجسد في التواصل
محتويات 1 اهمية لغة الجسد في عملية التواصل 2 ما هي لغة الجسد 3 فهم لغة الجسد 4 المراجع اهمية لغة الجسد في عملية التواصل تعبر لغة الجسد عن الحالة اللحظية التي يعيشها الانسان وهي امر لا يمكن تفاديه او تغطيته، وحتى عندما يكون الانسان في حالة من الصمت فالحقيقة انه ما زال في حالة اتصال مع البيئة والاشخاص...
افكار لجذب الزبائن
محتويات 1 طرق جذب الزبائن عبر الانترنت 2 كيفية التحضير لجذب الزبائن 3 جذب الزبائن باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي 4 المراجع طرق جذب الزبائن عبر الانترنت يلزم التاجر ان ياخذ بعين الاعتبار النقاط الاساسية الاتية عندما يسوق لبضاعته الكترونيا: [1] التعلم من تجارب الاخرين من التجار المحليين والعالميين ف...
كيفية فتح حوار مع الاخرين
محتويات 1 المجاملة الصادقة 2 طرح الاسئلة 3 المصافحة 4 نصائح لاتقان الحوار مع الاخرين 5 المراجع المجاملة الصادقة تعتبر المجاملة الصادقة بداية رائعة للحوار مع الاخرين، فهي طريقة جيدة لبدء الحوار كما ان المجاملة تعبر عن لياقة ولباقة الشخص كما انها تسعد الاخرين حين سماعها، ويمكن تقديم المجاملة حول مظهر ...
كيفية التعامل مع العملاء عبر الهاتف
محتويات 1 التعامل بلطف مع العميل 2 عدم اخذ اتصال العميل بشكل شخصي 3 الاصغاء الجيد للعميل 4 التعامل بصدق مع العميل 5 المراجع التعامل بلطف مع العميل يجب ان يؤخذ بعين الاعتبار ان خدمة العملاء مخصصة لمساعدة العملاء في حل مشكلاتهم وليس من اجل الحكم على العملاء المتصلين، لذلك يجب التعامل مع العميل بلطف مه...
كيف تكون مثقفا في كلامك
محتويات 1 كيف تكون مثقفا في كلامك 1.1 التحدث بذكاء 1.2 التحدث مع اشخاص مثقفين 1.3 التحدث بنبرة صوت مناسبة 2 اهمية الثقافة 3 المراجع كيف تكون مثقفا في كلامك الثقافة هي عبارة عن مجموعة متنوعة من جوانب الحياة الاجتماعية، وهي تتكون غالبا من القيم والمعتقدات والممارسات التي تعرف الناس على انهم جماعة واحد...
طرق التعامل مع البنات
محتويات 1 التعرف على شخصية الفتاة 2 الاستماع الى الفتاة 3 عدم المبالغة في الجدية 4 الاحترام 5 المراجع التعرف على شخصية الفتاة ان التعرف على شخصية الفتاة ليس بمجرد حفظ تاريخ ميلادها او مكان ولادتها فقط، بل هو اكثر من ذلك؛ فهو امضاء بعض الوقت معها، وبناء جسر للثقة المتبادلة مع من يتحدث اليها، واحترام ...
طرق التعبير عن الذات
محتويات 1 التعبير من خلال الكتابة 2 التعبير من خلال الرسم 3 التعبير من خلال الرقص 4 التعبير من خلال الغناء 5 المراجع التعبير من خلال الكتابة ان التعبير عن الذات من خلال الكتابة هي طريقة رائعة، سواء التعبير من خلال كتابة الشعر ام القصص، ام المذكرات الشخصية، فهي تعتمد على المشاعر الحقيقية تجاه المواقف...
ما هي مهارات التواصل
محتويات 1 مفهوم التواصل 2 مهارات التواصل 3 عناصر التواصل 4 المراجع مفهوم التواصل يشير مفهوم التواصل الى عملية التفاعل والاتصال بين طرفين، او اكثر ضمن عوامل ومؤثرات عديدة، وتتضمن القدرة على شرح الافكار، وتقديمها للطرف الاخر بشكل واضح، ومفهوم، مع مراعاة الاختلاف، والتباين بين الافراد، او الاطراف الاخر...
مهارات التفاوض وحل المشكلات
محتويات 1 مهارات التفاوض 1.1 طلب المشورة 1.2 الصمت 1.3 اخذ استراحة للمشي 2 مهارات حل المشكلات 2.1 التعبير عن الافكار 2.2 التفكير التحليلي 2.3 التفكير الابداعي 3 المراجع مهارات التفاوض طلب المشورة يعتقد ان طلب النصيحة والمشورة من الطرف الاخر عبارة عن ضعف او عدم خبرة ومعرفة، ولكن اثبتت الدراسات ان الذ...
بحث عن خصائص المعلم الجيد
محتويات 1 احترام الطلبة 2 خلق جو من الانتماء 3 وجود توقعات عالية 4 محبة التعليم 5 مشاركة الطلبة 6 مهارات تاديبية فعالة 7 التحاور مع الاهل 8 الصفات الشخصية للمعلم الجيد 8.1 التواضع 8.2 الصبر 8.3 الحماس والاهتمام 8.4 الايجابية 9 المراجع احترام الطلبة يحترم المعلم الجيد كل طلاب صفه ويقدر افكارهم وارائه...